Votre vie privée

Qui nous sommes

Luxorphe Studios est un studio de photographie et un collectif créatif actif à Toronto, Montréal et New York. Cette page explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, où ils sont conservés et comment vous pouvez les contrôler.

Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne fondatrice de Luxorphe Studios est responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande concernant vos renseignements, écrivez à [email protected] ou appelez au 514-779-9409.

Ce que nous recueillons

• Ce que vous nous transmettez par notre formulaire de contact : votre nom, votre numéro de téléphone, votre courriel, votre pays, le service souhaité, la date de votre séance ou de votre événement, votre budget, votre entreprise et votre message.
• Ce que vous nous transmettez par courriel ou par téléphone pour planifier un projet.
• Si vous réservez avec nous : les renseignements nécessaires pour réaliser votre projet et vous facturer, comme la personne-ressource pour la facturation, l’adresse et les dossiers de paiement.

Notre site n’utilise aucun témoin publicitaire, analytique ou de suivi.

Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons vos renseignements uniquement pour répondre à votre demande, préparer une soumission, planifier et réaliser votre projet, vous facturer et conserver les dossiers exigés par la loi. Nous ne les vendons pas, ne les louons pas et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Nous vous envoyons des nouvelles ou des offres seulement si vous le demandez, et vous pouvez vous désabonner en tout temps.

Qui y a accès

La personne fondatrice et les membres de notre collectif qui travaillent sur votre projet. Nous faisons aussi appel à quelques fournisseurs, qui traitent vos renseignements uniquement pour notre compte :

• Cloudflare héberge notre site et la base de données sécurisée où sont conservés les demandes et les dossiers clients.
• Formspree transmet les messages du formulaire de contact à notre courriel.

Où ils sont conservés

Ces fournisseurs peuvent conserver vos renseignements sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Nous les avons choisis pour leurs pratiques de sécurité, et l’accès à nos dossiers est limité aux personnes que nous autorisons, qui doivent s’identifier pour les consulter.

Durée de conservation

Si vous ne réservez pas avec nous, nous supprimons votre demande dans les deux ans suivant notre dernier échange. Si vous réservez, nous conservons les dossiers de projet et de facturation le temps exigé par les lois fiscales, habituellement six ans, puis nous les supprimons.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet, à les faire corriger, à retirer votre consentement ou à les faire supprimer, sauf si la loi nous oblige à les conserver. Écrivez à [email protected] et nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Modifications

Si nous modifions la façon dont nous traitons les renseignements personnels, nous mettrons à jour cette page et sa date.

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026